Расчётные центры из Уральского федерального округа рассказали потребителям о том, когда и как получить перерасчёт платы за услуги по обращению с ТКО. Они могут подать заявление на уменьшение платы за вывоз отходов в случае временного отсутствия дома.

Специалисты расчётных центров из Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского АО объяснили, как получить перерасчёт платы за ТКО, если потребитель уехал из дома на пять и более дней. В этот период не включаются день отъезда и день приезда. Если без них время отсутствия составляет менее пяти дней, то перерасчёт платы не делается.

Кроме того, специалисты РЦ указали, что если у потребителя несколько квартир в собственности, то сделать перерасчёт можно только по одной из них. Владельцы жилья не всегда согласны с таким подходом: по факту по квартире, где не живут, они должны платить за услугу, которой не пользуются.

РЦ привели примеры наиболее типичных ситуаций, когда потребители могут рассчитывать на изменение платы за вывоз мусора:

— отъезд в отпуск, командировку, на вахтовую работу;
— изменилось число жителей квартиры или дома.

Важное условие для получения перерасчёта – иметь подтверждающие отсутствие документы. Их перечень зависит от причины отъезда: билеты на поезд или самолет, договор аренды, студенческая справка, приказ о направлении в командировку, документы из гостиницы или о временной регистрации, справка с места работы и другие. Они, за исключением билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации и заверены печатью, иметь регистрационный номер и дату.

Потребитель может подать заявление на перерасчёт платы за вывоз мусора в расчётный центр или напрямую поставщику услуг, лично или онлайн. При обращении человека до отъезда РЦ сделает перерасчёт не более, чем на полгода с последующей новой корректировкой. Если заявление подано уже после возвращения, то размер платы уменьшается по факту отсутствия, подтверждённому документами.