Главная˃˃Новости ЖКХ˃˃«Псковэнергосбыт» разъяснил, что означает слово «долг» в счёте

«Псковэнергосбыт» дал разъяснения псковичам, что означает слово «долг» в квитанции

«Декабрь – время подводить итоги и отдавать долги. Возможно, именно поэтому в последний месяц года вопросы потребителей АО «Псковэнергосбыт» нередко связаны с задолженностью по счёту. Публикуем ответы на несколько наиболее популярных вопросов», — пишет пресс-центр АО «Псковэнергосбыта».

Так, один из пользователей поинтересовался откуда у него в квитанции долг, если всё оплачено. В пресс-центре «Псковэнергосбыта» ответили: «В графе «Долг» в счёте за электроэнергию указана задолженность, которая образовалась на начало расчётного периода. К примеру, в счёте за ноябрь указан долг по состоянию на 1 ноября. Если реальных долгов за электроэнергию у вас нет, то в этой графе вы увидите только начисление за предыдущий месяц (октябрь), которое вы оплатили в ноябре (см. графу «Оплачено в периоде»)».

Другой пользователь поинтересовался как избавится от пеней: «Плачу пени каждый месяц, а они снова появляются, причём одни и те же!». В пресс-центре «Псковэнергосбыта» ответили: «Пени нужно оплачивать отдельно от начислений за электроэнергию. На почте или в банке обратите на это внимание оператора». Отмечается, что в банковских онлайн-сервисах есть отдельная графа «Пени».

Кроме того, в «Псковэнергосбыте» напоминают, что оплатить все долги без комиссии можно на сайте АО «Псковэнергосбыт» или в центре обслуживания потребителей.