Телефон: +7(8112) 29-12-50 Время работы: Пн.-Пт. 8:30-17:30
Задать вопрос

Июль 2020

Как быстро проходит оплата из банка? Оплатил сегодня(вчера), а в ЛК всё ещё отображается задолженность

2020-07-20T21:07:13+03:0020 июля, 2020|

оплата ПАО Сбербанк поступают в течении трёх рабочих дней; оплата через ФГУП «Почта России» в течении трёх рабочих дней; оплата сторонних банков в течении 1-2 недель.

Где взять логин и пароль для регистрации в личном кабинете клиента?

2020-10-26T20:56:34+03:0020 июля, 2020|

Регистрацию можно пройти на нашем сайте самостоятельно, при этом самому заполнить данные о логине/пароле. В случаи возникновения проблем при регистрации, Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону 8 (8112) [...]

Нет граф для передачи показаний ХВС и ГВС, а в квитанции есть. Как передавать показания индивидуальных приборов учёта в личном кабинете клиента?

2020-07-20T21:03:47+03:0020 июля, 2020|

Такая ситуация может возникнуть в следующих случаях: – у прибора учёта вышел межповерочный интервал. В верхней части квитанции, в таблице для передачи показаний приборов учёта указана дата поверки счётчика. В [...]

Какие основания для перерасчёта платы за коммунальные услуги?

2020-07-20T21:02:10+03:0020 июля, 2020|

В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчёте могут прилагаться: а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении [...]

Как рассчитывается размер платы за коммунальную услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами?

2020-07-20T21:00:18+03:0020 июля, 2020|

Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами рассчитывается в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом [...]

Какие последствия непредставления показаний приборов учёта?

2020-07-20T20:59:08+03:0020 июля, 2020|

Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные договором сроки, тогда в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил 354 плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного [...]

Что делать с долгами умершего?

2020-07-23T22:27:04+03:0020 июля, 2020|

При наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое (п. 1 ст. 1110 Гражданского кодекса РФ). [...]

Что такое повышающие коэффициенты к нормативам потребления коммунальных услуг?

2020-07-20T20:56:42+03:0020 июля, 2020|

Согласно законодательству РФ, собственники жилья обязаны оснастить свои дома индивидуальными и общедомовыми приборами учёта коммунальных ресурсов. Если счётчики не установлены До 1 января 2015 года санкции в отношении собственников, не [...]