Аккаунт ЛК зарегистрирован на другого человека (предыдущего собственника), как переоформить доступ?
Необходимо обратиться в службу технической поддержки по электронному адресу lk@pkspskov.ru
Июль 2020
Где взять логин и пароль для регистрации в личном кабинете клиента?
Регистрацию можно пройти на нашем сайте самостоятельно, при этом самому заполнить данные о логине/пароле. В случаи возникновения проблем при регистрации, Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону 8 (8112) [...]
Какие основания для перерасчёта платы за коммунальные услуги?
В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчёте могут прилагаться: а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении [...]
Какие последствия непредставления показаний приборов учёта?
Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные договором сроки, тогда в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил 354 плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного [...]
Что делать с долгами умершего?
При наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое (п. 1 ст. 1110 Гражданского кодекса РФ). [...]
Что такое повышающие коэффициенты к нормативам потребления коммунальных услуг?
Согласно законодательству РФ, собственники жилья обязаны оснастить свои дома индивидуальными и общедомовыми приборами учёта коммунальных ресурсов. Если счётчики не установлены До 1 января 2015 года санкции в отношении собственников, не [...]
На основании чего управляющие компании заключают договоры с АО «ПКС»?
Управляющие компании вправе привлекать платёжных агентов для расчёта коммунальных услуг и приёма платежей на основании: • Жилищный кодекс РФ. Статья 155. Часть 7. «…собственники помещений в многоквартирном доме, в котором [...]
Сохраняются ли льготы при оплате через АО «ПКС»?
Да, все льготы сохраняются. В соответствии с действующим законодательством абонент должен оплатить ЖКУ в полном объёме, а затем обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства за получением компенсации.
Когда перечисляются денежные средства, полученные от абонентов, поставщикам услуг и ресурсов?
В соответствии требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 28.03.2012 г. №253 «О требованиях к осуществлению расчётов за ресурсы, необходимых для предоставления коммунальных услуг» денежные средства, поступившие от плательщиков на специальные [...]